Chvíľu po odoslaní vašej zásielky dostanete e-mailom upozornenie. Toto bude obsahovať webovú adresu odkazujúcu na váš účet, kde môžete sledovať stav svojej zásielky. Buďte trpezliví, pretože zvyčajne trvá 1 – 2 pracovné dni, kým prepravca poskytne sledovacie číslo. Neváhajte nás kontaktovať, ak vám nič neprišlo ani po 3 pracovných dňoch.
Dni uvedené v štatistike nižšie predstavujú počet kalendárnych dní, nie pracovných dní! Pripomíname tiež, že sa jedná o počet dní, ako dlho v skutočnosti trvalo zaslanie – od odoslania až po prijatie balíka. Jeden e-mail dostanete krátko po vytvorení objednávky. Druhý e-mail vám príde po expedovaní objednávky.
| Spôsoby dopravy | Krajina alebo región | Doručenie do 1 – 7 dní | Doručenie do 8 – 15 dní | Doručenie do 16 – 30 dní | Doručenie do 31 – 45 dní | Priemerná doba (počet dní) |
| Štandardné dodanie | Spojené štáty | 0,52 % | 23,78 % | 69,62 % | 5,87 % | 19,2 |
| Ostatné krajiny | 0,7 % | 38,79 % | 47,94 % | 8,56 % | 23,57 | |
| VŠETKY krajiny (DHL) | 90,15 % | 9,84 % | 0 % | 0 % | 4,48 |
